Faktor yang mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen : Artificial Intelligence (AI) dan Digital Marketing

Authors

  • Reni Silviah Mahasiswa Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia Author

DOI:

https://doi.org/10.38035/artificial.v1i2.68

Keywords:

Keputusan Pembelian, Artificial Intelligence (AI), Digital Marketing

Abstract

Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yaitu artificial intelligence (AI) dan  digital marketing  adalah artikel ilmiah dengan tujuan untuk menganalisa apakah artificial intelligence dan digital marketing terdapat factor yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian ini menggunakan metode literature review atau studi kepustakaan. Metode ini bertujuan untuk mengkaji, menganalisis, dan mensintesis berbagai hasil penelitian terdahulu. Hasil artikel ini adalah: 1) Artificial intelligence (AI) memengaruhi faktor keputusan pembelian konsumen, 2) Digital marketing memengaruhi faktor keputusan pembelian konsumen. Selain dari 2 variabel exogen ini yang mempengaruhi variabel endogen keputusan pembelian konsumen masih banyak faktor lain di antaranya kepercayaan, customer experience, E-WOM.

References

Amaretta, R. A., & Manggabarani, A. S. (2026). The effect of AI-driven personalization, chatbot interaction, and dynamic pricing on consumer purchase decisions through trust in AI systems. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis, 4(2), 100–111. https://doi.org/10.70716/emis.v4i2.554

Arini, E. Z., Adiputra, P., & Normasyhuri, K. (2025). Keputusan pembelian makanan halal Generasi Muda Z di wilayah perkotaan: Rekomendasi berbasis kecerdasan buatan (AI), dan harga makanan. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 27(1). https://doi.org/10.30872/jfor.v27i1.4419

Alfiani, S. A. N., Noni, N. N., & Nur, M. S. (2023). Peran kecerdasan buatan dalam digitalisasi pendidikan. Journal of Indonesian Scholars for Social Research.

Al Mufakhrasy, M., & Adawiyah, B. A. (2024). Pengaruh penggunaan artificial intelligence dalam pembelajaran. Jurnal Pendidikan Tambusai.

Almasri, F. (2024). Exploring the impact of artificial intelligence in teaching and learning of science. Research in Science Education.

Benitti, F. B. V. (2017). Exploring the educational potential of robotics in schools. Computers & Education.

Batu, R. L., Situngkir, T. L., Krisnawati, I., & Halim, S. (2019). Pengaruh digital marketing terhadap online purchase decision pada platform belanja online Shopee. Ekonomi & Bisnis, 18(2), 144–152. https://doi.org/10.32722/eb.v18i2.2495]

Dora, Y. M., & Saefudin, N. (2025). Artificial intelligence utilization on consumer purchase decisions. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 25(4), 501–512. https://doi.org/10.9734/ajeba/2025/v25i41767

Eguchi, A. (2016). Robotics as a learning tool for educational transformation. International Journal of Information and Education Technology.

Lestari, P., & Saifuddin, M. (2020). Implementasi strategi promosi produk dalam proses keputusan pembelian melalui digital marketing saat pandemi COVID-19. Jurnal Manova, 3(2), 1–15. https://doi.org/10.15642/manova.v3i2.301

Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1–17. https://doi.org/10.21009/JPMM.001.1.01

Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh digital marketing, word of mouth, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. E-Jurnal Manajemen, 9(7), 2596–2620.

Kurniawati, R. P., & Harsono, S. (2026). Peran chatbot berbasis kecerdasan buatan dalam menciptakan keputusan pembelian melalui kepercayaan pada pengguna TikTok Shop. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 194–204. https://doi.org/10.34308/eqien.v15i01.2277

Saputra, R. D., & Wedagama, D. A. T. A. (2025). Analisis efektivitas Artificial Intelligence dalam keputusan pembelian Generasi Z: Studi kasus pada produk Gaenier di platform Shopee. Economic Reviews Journal, 4(4), 2608–2617. https://doi.org/10.56709/mrj.v4i4.1011

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2015). Consumer behavior (11th ed.). Pearson.

Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran (4th ed.). Andi.

Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku konsumen: Sikap dan pemasaran. Deepublish.

Lestari, P., & Saifuddin, M. (2020). Implementasi strategi promosi produk dalam proses keputusan pembelian melalui digital marketing saat pandemi Covid'19. Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA), 3(2). https://doi.org/10.15642/manova.v3i2.301

Muafidah, M., & Sulistyowati, R. (2021). Pengaruh digital marketing dan personal selling terhadap keputusan pembelian konsumen. AKUNTABEL, 18(4). https://doi.org/10.30872/jakt.v18i4.9834

Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1–17. https://doi.org/10.21009/JPMM.001.1.01

Silviah, R. (2026). Peran Artificial Intelligence (AI) dan Teknologi Robotik dalam Transformasi Pendidikan. ARTIFICIAL RESEARCH: Artificial Intelligence and Robotic Journal, 1(2), 44-51.

Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh digital marketing, word of mouth, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. E-Jurnal Manajemen, 9(7), 2596–2620.

Gunawan, S., et al. (2023). Transformasi literasi informasi guru menuju kemandirian belajar. Jurnal Pendidikan Transformatif.

Hidayat, T., & Kurniawan, A. (2019). Perancangan sistem robotika berbasis sensor. Jurnal Integrasi.

Kundre, J. L. (2016). Transformative learning dalam kegiatan perkuliahan. Jurnal Pedagogika dan Dinamika Pendidikan.

Luddin, M. R. (2016). Modernisasi dan rekontekstualisasi pendidikan di era globalisasi. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan.

Lukman. (2025). Peran artificial intelligence dalam transformasi pendidikan di Indonesia. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran SD.

Nugroho, A., & Wahyudi. (2021). Implementasi pembelajaran berbasis robotika dalam meningkatkan keterampilan kolaboratif siswa. Jurnal Pendidikan Indonesia.

Nurdiyanto, H., et al. (2025). Integration of artificial intelligence in teaching practices and student engagement. Jurnal Pendidikan Teknologi dan Kejuruan.

Pratama, R., & Santoso, H. (2020). Implementasi robotika dalam pembelajaran berbasis teknologi. Jurnal ITSMART.

Rahman, M., et al. (2023). Transformasi digital melalui teknologi robotik dalam pendidikan. Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa.

Rizal, A., Sinring, A., & Kamaruddin, S. (2026). Model rekonstruksi teori pendidikan dalam lanskap Society 5.0. Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan.

Saputri, D., et al. (2020). Penggunaan robotika dalam pembelajaran STEM untuk meningkatkan pemahaman siswa. Jurnal Pendidikan Teknologi.

Sari, D. P., & Putra, R. (2022). Robotika sebagai media pembelajaran STEM. Jurnal Pendidikan Teknik Elektro.

Sihaloho, F. A. S., & Napitupulu, Z. (2023). Use of artificial intelligence in education in Indonesia: Literature review. Jurnal Rekognisi.

Supriyadi, S., & Nasution, Z. (2024). Teknologi artificial intelligence (AI) dan literasi digital terhadap hasil belajar. Jurnal Teknodik.

Supriyono, A., Lesmono, A. D., & Prihandono, T. (2024). Dampak dan tantangan pemanfaatan ChatGPT dalam pembelajaran. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan.

Waita, B. C., Yiswi, T. A., & Kristiahadi, A. (2025). Dampak artificial intelligence terhadap pendidikan di Indonesia. Jurnal Pendidikan Indonesia.

Wibawa, S. (2026). Mewujudkan pendidikan yang transformatif. Prosiding Seminar Nasional Pendidikan FKIP.

Yuniar, A. H., et al. (2024). Pemanfaatan artificial intelligence dalam pengembangan media pembelajaran sekolah dasar. Journal of Primary Education Research.

Zahara, S. L., Azkia, Z. U., & Chusni, M. M. (2022). Implementasi teknologi artificial intelligence (AI) dalam bidang pendidikan. Jurnal Penelitian Sains dan Pendidikan.

Downloads

Published

2026-01-16

Issue

Vol. 1 No. 2 (2026): Artificial Intelligence and Robotic Journal (January - June 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Reni Silvia (Author)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Copyright :

Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:

  1. Copyright in each article belongs to the author.
  2. The author acknowledges that the ARTIFICIAL RESEARCH: Artificial Intellegence and Robotic Journal has the right to be the first to publish under a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International CC BY 4.0).
  3. Authors can submit articles separately, arrange the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal to other versions (for example, sent to the author's institutional repository, publication in a book, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time at ARTIFICIAL RESEARCH: Artificial Intellegence and Robotic Journal.