Fenomena Quiet Quitting pada Generasi Z di Indonesia: Tantangan dan Strategi Manajemen SDM dalam Meningkatkan Keterikatan Karyawan
Keywords:
Quiet Quitting, Generasi Z, Employee Engagement, Manajemen SDM, Burnout, Systematic Literature ReviewAbstract
Fenomena quiet quitting pada Generasi Z di Indonesia menjadi isu penting dalam kajian manajemen sumber daya manusia karena berkaitan dengan penurunan keterikatan karyawan dalam organisasi. Perubahan karakter Generasi Z yang lebih menekankan keseimbangan hidup, fleksibilitas kerja, dan makna pekerjaan berkontribusi terhadap meningkatnya perilaku disengagement. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penyebab quiet quitting, menganalisis tantangan manajemen sumber daya manusia, serta merumuskan strategi peningkatan employee engagement. Metode penelitian menggunakan Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan PRISMA melalui database Google Scholar, Scopus, Garuda, dan SINTA pada periode 2022–2026. Sebanyak 29 artikel terpilih dianalisis menggunakan teknik content analysis dan thematic analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa quiet quitting dipengaruhi oleh burnout, stres kerja, rendahnya engagement, serta ketidakseimbangan kehidupan kerja. Tantangan utama manajemen SDM meliputi perubahan ekspektasi Generasi Z, rendahnya retensi karyawan, budaya kerja konvensional, dan kesenjangan komunikasi organisasi. Strategi peningkatan employee engagement mencakup kepemimpinan transformasional, fleksibilitas kerja, sistem penghargaan, pengembangan karier, dan psychological safety.
References
Akbar, I. N., & Mariyati, L. I. (t.t.). The influence of job burnout and work-life balance on quiet quitting in generation Z employees. UMSIDA Preprints Server. https://doi.org/10.21070/ups.10317
Akbar, M. F., & Arifin, N. (2025). Strategi meningkatkan employee engagement: Sinergi talent management, lingkungan kerja, dan kompensasi. JEMSI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 11(5), 3275–3287. https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i5.4608
Amin, K., & Riyanto, S. (2022). Strategi employee engagement dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan di PT. X. JOSR: Journal of Social Research, 1(9), 500–506. https://ijsr.internationaljournallabs.com/index.php/ijsr
Andini, A. I. X., & Azzahra, T. (2023). Keterbatasan sumber daya manusia dalam proses produksi di PT PAL Indonesia: Tantangan dan strategi peningkatan kinerja organisasi. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 1(4), 549–556. https://doi.org/10.61722/jiem.v1i4.504
Asrulla, A., Samsu, S., Indriyani, T., & Jeka, F. (2024). Tantangan manajemen sumber daya manusia dalam pendidikan di era Society 5.0. Journal Genta Mulia, 15(1), 161–178. https://ejournal.stkipbbm.ac.id/index.php/gm
Baquero, A., Khairy, H. A., & Al-Romeedy, B. S. (2025). Workplace stressors and the intention to quit: The role of psychological distress and psychological flexibility among hospitality employees. Tourism and Hospitality, 6(2), 72. https://doi.org/10.3390/tourhosp6020072
Candra, C., Zahara, Z., Hakim, F., Lusono, A., & Kraugusteeliana, K. (2024). Peluang dan tantangan manajemen sumber daya dalam meningkatkan produktivitas karyawan di era Society 5.0. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(2). https://doi.org/10.29040/jie.v8i2.13710
Diva, A. T., Tania, N. E., Devia, I. D., Munawaroh, S. I., & Aryani, Q. (2026). Fenomena quiet quitting dalam organisasi kemahasiswaan: Faktor penyebab, bentuk perilaku, dan dampaknya terhadap kinerja organisasi. Journal of Innovative and Creativity (Joecy), 6(2), 27624–27631. https://doi.org/10.31004/joecy.v6i2.10808
Falasifa, T., Arfani, A. A. D., & Abdillah, M. H. (2025). Strategi manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan employee engagement: Kajian sistematis literatur. RIGGS: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, 4(2), 6546–6552. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1726
Febriyanti, F., MP, M., Saepudin, S., Calvin Ananda, H. P., & Wahyudi, A. (2025). Engagement karyawan generasi Z: Strategi untuk meningkatkan produktivitas. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 3(2). https://doi.org/10.61722/jiem.v3i2.3800
Gerson, G., Sangapan, L. H., Manurung, A. H., & Eprianto, I. (2025). Tantangan dan peluang digitalisasi dalam manajemen SDM: Perspektif praktisi dan pengambil keputusan. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 3(2). https://doi.org/10.61597/jbe-ogzrp.v3i2.93
Ibrahim, U., Shaputri, Y., & Ismail, I. (2024). Strategi menghadapi tantangan manajemen sumber daya manusia dalam perusahaan Unilever Indonesia. Jurnal Media Akademik, 2(12). https://doi.org/10.62281/v2i12.1096
Lestari, R. (2025). Tantangan dan strategi manajemen SDM di lembaga pemasyarakatan Indonesia: Kajian literatur terbaru. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(3), 40788–40793. https://doi.org/10.31004/jptam.v9i3.35435
Pasaribu, D. F., Gaol, L. S. L., Pratama, F. W., Prasasti, K. D., Nadapdap, L. M., & Tarigan, I. C. B. (2026). Perkembangan, metode pendekatan dan tantangan manajemen sumber daya manusia. Journal of Innovative and Creativity (Joecy), 5(3), 39235–39243. https://doi.org/10.31004/joecy.v5i3.5593
Prabandhini, E. N., & Widyatmoko, W. F. (2025). Pengaruh job burnout terhadap quiet quitting dengan turnover intention sebagai variabel intervening pada industri perhotelan Gen Z di Yogyakarta. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(5), 3573–3580. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5.5370
Putri, P. K. (2024). Gen Z di dunia kerja: Kepribadian dan motivasi jadi penentu produktivitas kerja. Akademik: Jurnal Mahasiswa Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 30–38.
Rahmadi, M. H., & Rusmiati, E. T. (2025). Transformasi digital manajemen SDM di instansi pemerintah: Adaptasi, tantangan, dan peluang. Petanda: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Humaniora, 7(2), 113–121. https://doi.org/10.32509/petanda.v7i2.5174
Rahayu, I., Ripani, S., Amelia, N. S., & Mulyeni, S. (2026). Eksplorasi motivasi kerja dan kinerja karyawan generasi Z dalam perspektif manajemen sumber daya manusia: Studi literatur. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner, 3(1). https://ojs.ruangpublikasi.com/index.php/jpim/article/view/2267
Ramadani, N. I., Abdullah, M. N. A., & Mujayapura, M. R. R. (2025). Menganalisis quiet quitting dalam dunia akademik: Faktor penyebab dan implikasinya bagi mahasiswa. Innovative: Journal of Social Science Research, 5(3), 3063–3071. https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.18972
Ramadhani, S., & Soenarto, I. (2023). Penerapan program employee engagement untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan pada PT ABC. Jurnal Administrasi Bisnis Terapan, 5(2), Article 8. https://doi.org/10.7454/jabt.v5i2.1080
Risalni, K., Rizaldi, A. R., & Syahriani, A. T. (2026). Makna quiet quitting bagi mahasiswa generasi Z yang bekerja. RIGGS, 5(1), 11103–11111. https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7673
Saraiva, M., & Nogueiro, T. (2025). Perspectives and realities of disengagement among younger generation Y and Z workers in contemporary work dynamics. Administrative Sciences, 15(4), 133. https://doi.org/10.3390/admsci15040133
Saputri, L. A., Maulana, M. I., Istiqomah, N. K., & Ratnawati, I. (2024). Tantangan dan strategi manajemen sumber daya manusia di era transformasi digital: Studi literatur. Manajemen Business Innovation Conference, 7, 902.
Surianto, S. (2025). Quiet quitting: Fenomena baru dan implikasinya terhadap keterlibatan karyawan di era pascapandemi. Jurnal Economic Resource, 9(1), 80–91. https://doi.org/10.57178/jer.v9i1.1982
Sunaryanto, K., & Idrus, O. (2025). Karakteristik Generasi Z dan dampak produktivitas kerja pada dunia kerja di Indonesia. Jurnal Sains dan Teknologi, 7(3), 37–43. https://doi.org/10.55338/saintek.v7i3.3892
Wartono, T. (2023). Tantangan manajemen SDM dalam pendidikan jarak jauh di perguruan tinggi. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran, 6(4), 4052.
Widiari, P. A. O. (2025). Quiet quitting di kalangan generasi Z: Literature review manajerial. Jurnal Mudabbir, 5(2). http://jurnal.permapendis-sumut.org/index.php/mudabbir
Wijaya, D. D. H., Hasanati, N., & Hidayatullah, R. M. (2026). Menyelidiki faktor penyebab dari quiet quitting melalui tinjauan sistematis. WISSEN: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 4(1), 172–188. https://doi.org/10.62383/wissen.v4i1.1559
